Agente Vecinos
Agente Vecinos es el asistente conversacional de Agencia Vecinos Vende Más (Managua, Nicaragua). Atiende por WhatsApp a las personas que escriben a la agencia, responde sus consultas sobre servicios y precios, y agenda citas con el equipo comercial en el calendario corporativo de la agencia.
Qué hace Agente Vecinos
- Responde consultas sobre los servicios de la agencia: talleres de marketing digital, diseño de marca, desarrollo de páginas web, manejo de redes sociales y automatización con inteligencia artificial.
- Informa precios, horarios y condiciones a partir del catálogo oficial de la agencia.
- Consulta la disponibilidad del equipo comercial y propone los horarios libres.
- Agenda, reprograma o cancela citas en el calendario corporativo de la agencia.
- Transfiere la conversación a un asesor humano cuando la consulta lo requiere.
Cómo usa Agente Vecinos los datos de Google
Agente Vecinos utiliza la API de Google Calendar únicamente sobre el calendario corporativo de Agencia Vecinos Vende Más, autorizado por la propia agencia. En concreto:
- Leer eventos: para conocer la disponibilidad del equipo comercial antes de proponer un horario a la persona interesada.
- Crear eventos: para registrar la cita cuando la persona confirma el día y la hora.
- Eliminar eventos: para liberar el espacio cuando una cita se cancela o se reprograma.
Agente Vecinos no accede al calendario personal de las personas que le escriben, no les solicita iniciar sesión con Google y no lee ninguna otra cuenta de Google. La información obtenida del calendario se utiliza exclusivamente para gestionar las citas de la agencia: no se comparte con terceros, no se emplea con fines publicitarios y no se vende. El acceso puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta de Google de la agencia.
Qué información recibe de las personas usuarias
Cuando alguien escribe por WhatsApp, Agente Vecinos recibe el nombre que esa persona proporciona, su número de teléfono y los mensajes que envía voluntariamente. Esta información se usa para responder la consulta, coordinar la cita y dar seguimiento comercial. El detalle completo está en la política de privacidad enlazada más abajo.
Quién lo opera
Agente Vecinos es operado por Agencia Vecinos Vende Más, agencia de publicidad y marketing digital con sede en Managua, Nicaragua.
Correo de contacto y soporte: rafanicol246@gmail.com
